保険契約では、保険契約者または被保険者は、事故を知った時、発生日時、場所、事故の状況、被害者の住所、氏名、証人がいる時はその者の住所、氏名を書面により保険会社に通知することを義務付けている。保険会社は通知を受けないまま60日を経過した場合（止むを得ない場合を除いて）には、保険金の支払いをしないとしている。